Aviso de Privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2025

Índice

1. Responsable de los Datos Personales

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, Yelehamoba — Centro y movimiento (en adelante, "nosotros" o "el Responsable") es quien determina el tratamiento de sus datos personales. Nuestro compromiso es proteger su privacidad y cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos en México.

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los tipos de datos que podemos recopilar son:

  • Datos de Identificación y Contacto: Información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono al crear una cuenta, llenar un formulario o contactarnos.
  • Datos de Uso y Técnicos: Información que se recopila automáticamente cuando interactúa con nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, y fechas y horas de acceso.
  • Información de Cookies: Datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares que nos ayudan a personalizar su experiencia y analizar el tráfico del sitio. Consulte la sección de cookies para más detalles.

3. ¿Con Qué Finalidad Usamos sus Datos?

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

  • Proveer y gestionar nuestros servicios: Para operar nuestro sitio, administrar su cuenta y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
  • Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta o cambios en nuestros servicios y políticas.
  • Mejora y Análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, diagnosticar problemas técnicos y desarrollar nuevas funcionalidades.
  • Seguridad y Cumplimiento Legal: Para proteger la seguridad de nuestra plataforma, prevenir fraudes y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo, para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y ofrecer una experiencia personalizada. A continuación, describimos las categorías de cookies que utilizamos:

Categoría Propósito Ejemplos
Esenciales Son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Sin ellas, servicios como el inicio de sesión o la gestión de su cuenta no funcionarían. session_id, user_auth, csrf_token
Rendimiento y Análisis Nos permiten recopilar información anónima sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio, qué páginas son más populares y si encuentran errores. Google Analytics (_ga, _gid), Hotjar
Funcionalidad Recuerdan sus elecciones y preferencias (como su nombre de usuario, idioma o región) para proporcionar una experiencia más personalizada. lang_pref, theme_choice
Publicidad y Marketing Son utilizadas por nosotros y nuestros socios publicitarios (como Google AdSense) para mostrar anuncios relevantes para sus intereses, tanto en nuestro sitio como en otros. Google AdSense (_gads), Meta Pixel (_fbp)

Usted puede gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio. Para optar por no recibir publicidad personalizada de Google, puede visitar la Configuración de Anuncios de Google.

5. Transferencia de Datos Personales

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir sus datos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar, como proveedores de hosting, análisis de datos y servicios de marketing, quienes están obligados contractualmente a proteger sus datos.
  • Requerimiento Legal: Si es requerido por una autoridad competente, en cumplimiento de una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
  • Socios Publicitarios: Compartimos datos técnicos y de uso con socios como Google para mostrar publicidad relevante. Estos socios pueden recopilar información a través de cookies de forma independiente.

6. Sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que poseemos sobre usted.
  • Rectificar su información si es inexacta o está incompleta.
  • Cancelar sus datos cuando considere que no se están utilizando conforme a los principios y deberes legales (sujeto a excepciones legales).
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, por favor envíe una solicitud a través de los medios de contacto indicados al final de este aviso.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cambios a este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios: